Refund policy
＜＜返品・キャンセルについて＞＞
※ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。
▼以下の場合は返品交換に対応できません。
・一度ご使用になられた商品
・BOXや付属品の紛失、タグなどを取外された商品
・クリーニングや裾上げなど加工をなされた商品
・当店で定めた対応期限が過ぎた商品
＜お送りした商品の間違い、初期不良について＞
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡下さい。
対応期間は商品到着日より10日以内とさせて頂きます。代替在庫の無い場合は返品、全額返金にて対応させて頂きます。
返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡下さい。
＜誤注文、商品のイメージ違いなどの、お客様のご都合による返品＞
お客様のご都合による返品は、商品到着日より10日以内とさせて頂きます。一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。
＜ご返送方法について＞
"元払い"ご返送時の送料のご負担をお願いしております。運送会社様はどちらでも結構です。
＜返金方法について＞
返品処理・事故等(欠品など)・キャンセルの処理が完了後、ご請求の取り消しを行います。
これ以外のご返金方法は基本的に受け付けておりませんのでご了承下さい。
＜キャンセルについて＞
ご注文をキャンセルされる場合は、発送前までご連絡頂きますようお願い致します。発送後のキャンセルは、「返品」扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなります。
■返送先住所
〒351-0025
埼玉県朝霞市三原2-2-24
キックスラボ返品係